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商品発送のタイミング

1~3営業日以内に発送致します。(※ 土日祝、当店休業日を除く)

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発送前のご変更に関しましては、当店で変更をお受付致します。お早めにご連絡ください。

海外へのお届けについて

現在、海外への発送はいたしておりません。

返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文内容と相違ないかご確認をお願い致します。

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品に破損・不具合またはご注文内容と異なる場合は、ご到着日より7日間以内にご連絡ください。早急に対応致します。※商品の交換で在庫切れの場合については早急に対応できない場合がございますので、ご了承くださいませ。

お客様のご都合による(商品の破損・不具合以外の)返品は7日間以内にご連絡をいただければお受け致しますが、往復の送料・ご返金に関わる振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 (送料無料でお送りしたご注文につきましても、お客様都合のご返品となった場合は、配送料660円(税込)をご請求させて頂きます。)

お客様都合による返品の場合、商品代金より、配送料 + ご返金に関わる振込手数料(お買い上げ金額3万以下の場合は440円(税込)、お買い上げ金額3万以上で660円(税込))を差し引いた金額をご返金致します。

返金のお手続きには1~2週間お時間を要する場合もございますので、ご了承くださいませ。

返品・交換をお受けできない場合

  • ご到着日より7日以上経過してからのご連絡の場合
  • パッケージを開封した商品
  • お客様がご使用された商品
  • お客様が汚損・破損された商品
  • 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • SALE対象品
  • その他 各商品掲載ページに返品をお受け出来ない旨の記載がある商品

配送中の破損に関しまして

配送途中の破損と思われる事故がございましたら、当店もしくは配送業者の取扱局までご連絡ください。

配送料および手数料ともに当店負担で早急に良品をお送り致します。その際、配送業社の担当者より直接ご連絡する場合がございますので、ご了承くださいませ。

在庫がない商品に関してはご返金となる場合がございます。

納品書/領収書について

【納品書】

当店では環境への配慮、また個人情報の保護のための取り組みとして、納品書を発行しておりません。 当店からお送りする「ご注文確認メール」をもちまして、納品書のかわりとさせて頂いております。

【領収書】

クレジットカードに限り、ご発送後にご登録のメールアドレス宛にPDFデータを送信致します。 領収書をご希望の際は、ご注文時の備考欄に領収書希望の旨、「宛名」と「但書き」をご記載いただきますようお願い致します